Um Ihre Cookies und Ihren Cache zu löschen, müssen Sie zuerst die Version Ihres Internetbrowsers kennen. Identifizieren Sie zuerst den Browser: Sein Name wird oben links in Ihrem Internetfenster aufgeführt. Die gängigsten Browser sind: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome und Safari.

Identifizieren Sie die Version Ihres Browsers:
Wenn Sie den Internet Explorer oder Mozilla Firefox verwenden, klicken Sie auf das Fragezeichen in der Menüleiste und wählen Sie "Über ...". In diesem Fenster wird die Version Ihres Browsers eingegeben.
Wenn Sie Google Chrome verwenden, klicken Sie oben rechts in der Adressleiste auf das Symbol "3 horizontale Balken" und dann auf "Über Google Chrome". Die Version wird in dieses Fenster eingegeben.

Aktualisieren Sie Ihren Browser:
Sobald der Browser und seine Version identifiziert wurden, empfehlen wir Ihnen, auf die neueste vorhandene Version zu aktualisieren. Sie können die aktualisierte Version Ihres Browsers direkt über Ihren Browser oder von den Websites des Browser-Herausgebers (Microsoft. Com, Mozilla. Org oder Google. Com) herunterladen.

Cookies und Cache löschen:
- unter Mozilla Firefox:
Gehen Sie zum Menü "Extras" und wählen Sie "Zuletzt verwendeten Verlauf löschen". Positionieren Sie sich auf der Ebene "zu löschendes Intervall" auf "Alle" und aktivieren Sie die Kontrollkästchen "Cookies" und "Cache", bevor Sie auf "Jetzt löschen" klicken.
- unter Google Chrome:
Klicken Sie auf das Symbol "3 horizontale Balken" oben rechts in der Adressleiste, wählen Sie "Tools" und schließlich "Browserdaten löschen". Löschen Sie dann die Elemente aus "jederzeit" und aktivieren Sie die ersten 4 Kontrollkästchen. Gültig durch Klicken auf die Schaltfläche "Browserdaten löschen".
- unter Safari für Mac:
öffnet ein Safari-Fenster. Wählen Sie "Safari zurücksetzen ..." aus dem Menü und klicken Sie auf "Zurücksetzen". Wählen Sie im Menü "Cache leeren ..." und klicken Sie auf "Leeren".
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